Estados del caso
El caso avanza por estos estados en la clínica. status es el estado de la clínica, y patientPhase, lo que ve el paciente en la app de TrustCare.
| Orden | status | Qué significa | patientPhase |
|---|---|---|---|
| 1 | CASE_ADMISSION | La clínica recibió el caso | CLINICAL_PHASE_PREPARING |
| 2 | CASE_DOCS_PENDING | El paciente debe firmar o subir documentos | CLINICAL_PHASE_DOCS_REQUIRED |
| 3 | CASE_SCHEDULED | Cirugía programada | CLINICAL_PHASE_SCHEDULED |
| 4 | CASE_PRE_ANESTHESIA_OK | Valoración pre-anestésica aprobada | CLINICAL_PHASE_PRE_OP_READY |
| 5 | CASE_PRE_BILLING | Prefacturación en la clínica | CLINICAL_PHASE_PRE_OP_READY |
| 6 | CASE_SURGERY | Día de la cirugía | CLINICAL_PHASE_SURGERY_DAY |
| 7 | CASE_POST_OP | Seguimiento post-operatorio | CLINICAL_PHASE_RECOVERY |
| — | CASE_NOT_VIABLE | El procedimiento no es viable; puede ocurrir en cualquier estado | CLINICAL_PHASE_CANCELLED |
Reglas
- Dentro del orden, el caso solo avanza o retrocede de uno en uno. Un retroceso también genera evento: por ejemplo, de
CASE_SCHEDULEDaCASE_DOCS_PENDINGsi falta un documento. CASE_NOT_VIABLEes terminal: después no llegan más eventos de ese caso.CASE_PRE_BILLINGes un trámite interno de la clínica: para el paciente no cambia la fase.- Si el paciente viene por aseguradora, el caso no pasa a
CASE_PRE_BILLINGsin una autorización aprobada.
Primer evento
El primer evento que recibe un socio es el del primer cambio de estado después de su suscripción. Lo que pasó antes no se reenvía; si el socio lo necesita, puede consultar el estado actual del caso.
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